Weet je zeker dat je van land en/of taal wil veranderen?
Bij het wijzigen van land zullen alle producten uit je winkelwagen verwijderd worden.

Shop cart

Retourneren

Kan ik producten uit de HG webshop retourneren?

Als je via de HG webshop een HG product hebt gekocht, kan je binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst alsnog ontbinden

 

Stuur een email naar consumentenservice@hg.eu onder vermelding van:

  • het ordernummer
  • de datum van bestelling
  • de datum van levering
  • volledige naam, adres en woonplaats

 

Na ontbinding van de overeenkomst ben je verplicht om binnen 14 kalenderdagen de bestelde producten te retourneren, ter attentie van:

HG International B.V. 
Damsluisweg 70
1336 EJ Almere 
o.v.v. het ordernummer.
 

De kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor uw rekening.

 

Alleen ongebruikte en onbeschadigde producten en/of producten waarvan de afsluiting (de zgn. seal) nog intact is, kunnen worden geretourneerd.

 

Binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de geretourneerde producten, zal het aankoopbedrag (onder aftrek van de verzendkosten) op jouw bankrekening worden teruggestort. Gebruikte en beschadigde producten en/of producten waarvan de afsluiting (de zgn seal) is losgemaakt of verwijderd worden niet vergoed.

 

Kan ik een HG product die ik bij een winkel heb gekocht, retourneren bij HG?

Een HG product gekocht bij een winkel kan niet worden geretourneerd bij HG International.